331 Nguyen Dinh Chieu St., Ward 5, Dist.3, HCMC
Call Us: 028 3833 9999

BẢO HÀNH VÀ SỮA CHỮA

THÔNG TIN CHUNG

Được thành lập và trải qua nhiều kinh nghiệm trong việc vận hành xuất nhập khẩu đồng hồ hàng hiệu đến từ nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới. Luxury Shopping là nhà phân phối, cung cấp các sản phẩm đồng hồ đeo tay đến từ nhiều hãng đồng hồ lớn như: Rolex, Omega, Catier, Tag Heuer, Longines, Frederique Constant, Gucci, Bulova, Citizen, Montblanc, Marc Jacobs, Guess, Versace, Hutblot,...với sự chuyên nghiệp, uy tín, khác biệt với những sản phẩm khó có hàng nhất trên cả thị trường Châu Mỹ và Châu Âu, cũng như thời gian vận chuyển nhanh chóng. Tại công ty chúng tôi đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng bằng sự am hiểu thị trường, sản phẩm đồng hồ của các thương hiệu hàng đầu Thế giới. Ngoài ra, Luxury Shopping còn là một địa chỉ bảo hành đồng hồ uy tín giúp quý khách hàng dễ dàng chăm sóc và giữ gìn món phụ kiện nổi bật này.

Khi sử dụng đồng hồ đeo tay trong một khoảng thời gian dài, đồng hồ sẽ có những dấu hiệu trở nên kém hiệu quả hoặc thay đổi bên ngoài. Để khắc phụ được điều này đó chính là mang chúng đến với địa chỉ bảo hành đồng hồ Luxury Shopping để có cách thức phụ hồi ngay lập tức. Một số thông tin về chính sách bảo hành của Luxury Shopping như sau:

- Các sản phẩm được bán ra tại Luxury Shopping đều là sản phẩm chính hãng và có những chính sách riêng của mỗi thương hiệu khác nhau.

- Quý khách nên theo dõi cụ thể chi tiết hướng dẫn về cách sử dụng, cách thức bảo quản được trình bày đầy đủ trong các phụ kiện đi kèm với sản phẩm.

- Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm cũng như tình trạng hư hỏng, nhân viên kỹ thuật sẽ tư vấn cũng như thông báo thời gian bảo hành chính xác để quý khách không phải lo lắng.

- Luxury Shopping bảo hành sản phẩm trên toàn lãnh thổ Việt Nam, khi cần bảo hành sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ bằng cách gửi email đến contact@luxshopping.vn hoặc gọi Dịch vụ Khách hàng theo số 1800 0091 | 028 3833 9999.

BẢO HÀNH TỪ 2 - 10 NĂM:

Luxury Shopping đảm bảo thời gian bảo hành từ 2 - 10 năm cho tất cả sản phẩm tại Công ty. Bảo hành chính hãng toàn cầu (bảo hành bất kì đâu trên toàn thế giới có đặt trụ sở Dịch Vụ Khách Hàng), đồng hồ của quý khách sẽ được bảo dịch vụ bảo hành như sau:

- Thay pin miễn phí không giới hạn số lần
- Đánh bóng đồng hồ miễn phí, thay và lau dầu sản phẩm trọn đời
- Linh phụ kiện chính hãng được nhập khẩu với thời gian nhanh nhất. Thay thế linh phụ kiện khó với nhiều hãng sản xuất khác nhau.
- Chi phí vận chuyển hoàn toàn miễn phí
- Các sản phẩm được bảo hành tận nhà
- Luxury Shopping bảo hành cả lỗi người dùng, làm nước, thay thế miễn phí linh phụ kiện hỏng hóc được nhập khẩu từ chính Hãng sản xuất với số lần thay thế tối đa là hai lần.
 

BẢO ĐẢM BẢO HÀNH:

Chế độ bảo hành giới hạn này không bao gồm dây đeo, vòng đeo tay, mặt kính, mạ vàng, ion hoặc mạ PVD, bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ tai nạn hoặc lạm dụng, hoặc từ bất kỳ sự thay đổi nào, dịch vụ, sửa chữa được thực hiện bởi bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài Luxury Shopping. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn hỗ trợ khách hàng tối đa tùy theo các trường hợp cụ thể.

 

THAY PIN

Thay pin miễn phí không giới hạn số lần với các sản phẩm do Luxury Shopping cung cấp.

Với các sản phẩm có tính phí (không do Luxury Shopping phân phối) Pin sẽ được bảo hành 01 năm. 
Cần chú ý rằng đồng hồ phải được thay Pin ngay khi hết Pin và phải được thay bằng đúng chủng loại Pin. Mặc dù, hiện nay Pin được chế tạo tốt, nhưng khi Pin hết hạn có thể bị gỉ và gây hư hại tới các bộ phận khác của đồng hồ.

THAY DÂY

Luxury Shopping thay dây chính hãng cho tất cả các loại Đồng hồ. Bao gồm các loại dây chính hãng của các Thương hiệu nổi tiếng Patek Philippe, Rolex, Omega, TAG Heuer, Gucci....

ĐÁNH BÓNG

Do bị trầy xước bề mặt kim loại sau nhiều năm sử dụng, cũng như bị hoen ố do tác động của mồ hôi, bụi bẩn để giúp bạn làm mới lại vỏ và dây của đồng hồ, chúng tôi Đánh Bóng vỏ và dây của đồng hồ nhằm khôi phục lại độ sáng bóng cho chiếc đồng hồ của bạn hoàn toàn miễn phí.

 

HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN ĐỒNG HỒ

LỜI KHUYÊN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG 

 - Không nên để va chạm mạnh xảy ra, sử dụng thô bạo và tiếp xúc với chất ăn mòn, nhiệt độ cao hoặc từ trường mạnh.

 - Không sử dụng bất kì dung môi, chất làm sạch, chất tẩy công nghiệp, chất dính, sơn lau chùi hoặc chất xịt mỹ phẩm.

 - Không đeo đồng hồ cùng các vòng đeo tay kim loại (dễ tạo vết xước và hỏng mặt đồng hồ).

 - Không kéo nút chỉnh giờ khi đồng hồ bị ướt.

 - Khách hàng sử dụng đúng với quy định dùng nước của chiếc đồng hồ, không nên ngâm sản phẩm trong nước, tắm biển.

 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ - LUXURY SHOPPING CARE

Bộ Phận Chăm sóc khách hàng Luxury Shopping

Điện thoại: 1800 0091 | 028 3833 9999

Email: contact@luxshopping.vn

Trưởng Bộ Phận: 028 3834 4567 & 028 3929 1939

 

 

 

Bài viết khác